Política de envíos, cambios y devoluciones

En TST Paper Made Therapy realizamos nuestros envíos desde Barranquilla, Colombia, hacia todo el país. Queremos que cada pedido llegue a tus manos de forma segura y en el menor tiempo posible.

Procesamiento:
Todos los pedidos tienen un tiempo de procesamiento de 1 a 2 días hábiles una vez confirmado el pago.

Tiempos de entrega:

• Dentro de Barranquilla: 2 días hábiles

• A nivel nacional: 3 a 5 días hábiles

Transportadoras:
Los envíos se realizan a través de Interrapidísimo y Envia.

Costo de envío:
El costo de envío es de $16.000 COP para todo el territorio colombiano.
En pedidos de mayor tamaño o peso, TST asumirá el sobrecosto de transporte, sin generar cargos adicionales al cliente.

Responsabilidad:
TST no se hace responsable por retrasos ocasionados por las transportadoras, ya que están fuera de nuestro control.
En caso de que el pedido llegue dañado o en mal estado, TST gestionará la reposición del producto, de acuerdo con las políticas de aseguramiento y verificación de la transportadora correspondiente.

Cambios y devoluciones:
Por tratarse de productos de papelería, no se aceptan cambios ni devoluciones.
Únicamente se harán reposiciones si el pedido fue enviado incorrectamente por error de TST, asumiendo en ese caso los costos de envío correspondientes.

Contacto: contactus@tstpaper.co